Абсолютной свободы – не бывает. Как не бывает и абсолютной несвободы. Нельзя быть чуть-чуть беременным. Свобода неотъемлемо связана с устройством окружающего мира, с социальным устройством, с государственными институтами, с интересами окружающих тебя людей.
Именно поэтому, свобода – это только то, что ты можешь взять или сделать сам. Это, прежде всего, ответственность и обязанности. Свобода, как и добро, всегда с кулаками, которые и обеспечивают её существование. Это как штанга – есть у тебя силы поднять её, тогда подходишь и берешь. Поднимаешь, а потом ставишь на место. Это твое право и свобода – поднять штангу. Если сил нет, то будь ты хоть трижды свободным, штанги тебе не поднять. Физически не получится.
Быть свободным означает способность принять свободу. Принять ту ответственность, обязанности и права, которая идет в комплекте по умолчанию. Принять и нести, до конца. Потому, что если бросишь в середине пути – перестанешь быть свободным. Основное, что есть у каждого из нас от рождения, и что делает нас по-настоящему свободными – это свобода выбора. Все остальные «вкусности» – только следствие.
Другой вопрос в том, что свобода без рамок – невозможна. Свободный, потерявший все границы – это бешеная собака, которую, ради блага других свободных, нужно изолировать или расстрелять.
Или нет?
28.02.2010
27.02.2010
Nuxeo
Активная позиция разработчиков Nuxeo заставили меня пристальнее взглянуть на эту замечательную разработку. Для этого нужен минимум действий – скачиваем с сайта разработчиков дистрибутив под вашу операционную систему; распаковываем в удобное для нас с вами место на жестком диске; и стартуем $NUXEO_DIR\bin\startup.bat.
Перед этим, разумеется, обязательно нужно установить JRE 5.0 (или выше) и прописать переменную JRE_HOME, которая будет указывать на каталог с JRE (например, C:\Program Files\Java\jre6). Иначе, вы рискуете просто ничего не увидеть – Nuxeo основан на Java-технологиях.
Как только Nuxeo будет запущен (на моем ноутбуке запуск системы занял где-то полторы минуты), можно будет открыть браузер и по адресу http://localhost:8080/nuxeo/ полюбоваться на результат. Вот как выглядит окно для ввода и пароля в Nuxeo (по умолчанию необходимо авторизоваться как Administrator\Administrator):
Приятно, что Nuxeo неплохо работает с языками (в том числе, русским) – за исключением рабочей панели (dashboard). И то, на мой взгляд, эта недоработка связана с тем, что гаджеты в Nuxeo – практически чистый JavaScript. Смотрите, что мы подгружаем с сервера в виде простого JSON:
А в целом – все отлично работает в штатном режиме. В рабочих областях мы работаем над документами, в разделах (sections) публикуем готовые. Документы, в том числе и текущие, легко организуются, снабжаются рядом характеристик, могут быть прокомментированы, и, разумеется, доступны при поиске.
Интересное решение нашли разработчики системы для реализации функции preview: загруженный вами документ (если это не PDF-файл) конвертируется в PDF утилитой any2pdf, а затем перегоняется в HTML при помощи pdf2html. Как любителя простых решений меня порадовала поддержка workflow, простой и удобный интерфейс, функция preview и наличие расширений для Firefox, IE и Microsoft Office.
В целом, Nuxeo – хорошая, зрелая и удобная система, которая дает всю требующуюся от ECM-системы функциональность, ничего не требуя взамен. Поэтому – рекомендую в первую очередь обратить внимание именно на нее.
Перед этим, разумеется, обязательно нужно установить JRE 5.0 (или выше) и прописать переменную JRE_HOME, которая будет указывать на каталог с JRE (например, C:\Program Files\Java\jre6). Иначе, вы рискуете просто ничего не увидеть – Nuxeo основан на Java-технологиях.
Как только Nuxeo будет запущен (на моем ноутбуке запуск системы занял где-то полторы минуты), можно будет открыть браузер и по адресу http://localhost:8080/nuxeo/ полюбоваться на результат. Вот как выглядит окно для ввода и пароля в Nuxeo (по умолчанию необходимо авторизоваться как Administrator\Administrator):
Приятно, что Nuxeo неплохо работает с языками (в том числе, русским) – за исключением рабочей панели (dashboard). И то, на мой взгляд, эта недоработка связана с тем, что гаджеты в Nuxeo – практически чистый JavaScript. Смотрите, что мы подгружаем с сервера в виде простого JSON:
А в целом – все отлично работает в штатном режиме. В рабочих областях мы работаем над документами, в разделах (sections) публикуем готовые. Документы, в том числе и текущие, легко организуются, снабжаются рядом характеристик, могут быть прокомментированы, и, разумеется, доступны при поиске.
Интересное решение нашли разработчики системы для реализации функции preview: загруженный вами документ (если это не PDF-файл) конвертируется в PDF утилитой any2pdf, а затем перегоняется в HTML при помощи pdf2html. Как любителя простых решений меня порадовала поддержка workflow, простой и удобный интерфейс, функция preview и наличие расширений для Firefox, IE и Microsoft Office.
В целом, Nuxeo – хорошая, зрелая и удобная система, которая дает всю требующуюся от ECM-системы функциональность, ничего не требуя взамен. Поэтому – рекомендую в первую очередь обратить внимание именно на нее.
25.02.2010
Учим язык с носителем
Еще раз про английский язык и приятные ресурсы, для его изучения, среди которых встречаются удивительным образом «социализированные» проекты. Идея у всех одинаковая и простая: вы приходите на сайт, регистрируетесь, указываете родной язык, выбираете изучаемый – и вперед, учиться под руководством личного «инструктора».
Главное, что важно – учитесь вы под присмотром носителя языка. А уж возможностей по дополнительной практике с коллегами по изучению, специальных дискуссионных групп и разделов, где можно задать любой вопрос – море разливное.
Конечно, прямо вот так зайти и учить почти любой язык не получится, так уж сложилось, что наиболее популярными и доступными стали английский, французский, испанский, итальянский, немецкий, русский, японский и китайский языки. Также, проблем не должно возникнуть с арабским, корейским, португальским и хинди. Все остальное чуть-чуть, но экзотика.
Все вышеописанное вполне доступно на трех известных мне, достаточно приятных и развитых, ресурсах - LingQ, italki, Livemocha. Функциональность у всех трех ресурсов, в принципе, одинаковая – выбирайте то, к чему больше душа лежит.
Главное, что важно – учитесь вы под присмотром носителя языка. А уж возможностей по дополнительной практике с коллегами по изучению, специальных дискуссионных групп и разделов, где можно задать любой вопрос – море разливное.
Конечно, прямо вот так зайти и учить почти любой язык не получится, так уж сложилось, что наиболее популярными и доступными стали английский, французский, испанский, итальянский, немецкий, русский, японский и китайский языки. Также, проблем не должно возникнуть с арабским, корейским, португальским и хинди. Все остальное чуть-чуть, но экзотика.
Все вышеописанное вполне доступно на трех известных мне, достаточно приятных и развитых, ресурсах - LingQ, italki, Livemocha. Функциональность у всех трех ресурсов, в принципе, одинаковая – выбирайте то, к чему больше душа лежит.
24.02.2010
ECM-системы
Тут недавно пришлось вспомнить те системы ECM (Enterprise Content Management), что мне приходилось смотреть или «ковырять». Из известных мне систем, которые реально можно скачать, да еще и поставить заказчику на безвозмездной основе, вспомнил три:
Если подходить с точки зрения простоты решений и доступности технологий - то можно посмотреть на Knowledge Tree. Чистый, считай, PHP + AJAX. Но этот продукт больше фокусируется на управлении документами. Но вроде, неплохо затрагивает бизнес-процессы.
Однако, это все - практически готовые ECM-системы. И как они адаптируются под процессы заказчика - судить сложно. Тем более, если у заказчика минимум стандартных процессов и задач.
UPDATE. Прошу прощения за досадное упущение, но в изначальный пост закралась ошибка, и вот какая: Nuxeo - это полностью бесплатный продукт с открытым исходным кодом. И вы, на свое усмотрение, можете использовать продукт свободно, либо приобрести услуги поддержки. За уточнение спасибо основателю Nuxeo - Стефану Фермижи (см. комментарии к посту).
- Alfresco (это мы реально ставили и пробовали) - community edition можно качать и использовать свободно, коммерческая версия отличается только стабильностью сборок, поддержкой и некоторыми мелочами;
- Jahia - неплохая разработка, community edition доступен здесь, функциональность платной и бесплатной версии можно глянуть тут;
- Nuxeo - также доступна бесплатно, сам продукт забирайте на nuxeo.org.
Если подходить с точки зрения простоты решений и доступности технологий - то можно посмотреть на Knowledge Tree. Чистый, считай, PHP + AJAX. Но этот продукт больше фокусируется на управлении документами. Но вроде, неплохо затрагивает бизнес-процессы.
Однако, это все - практически готовые ECM-системы. И как они адаптируются под процессы заказчика - судить сложно. Тем более, если у заказчика минимум стандартных процессов и задач.
UPDATE. Прошу прощения за досадное упущение, но в изначальный пост закралась ошибка, и вот какая: Nuxeo - это полностью бесплатный продукт с открытым исходным кодом. И вы, на свое усмотрение, можете использовать продукт свободно, либо приобрести услуги поддержки. За уточнение спасибо основателю Nuxeo - Стефану Фермижи (см. комментарии к посту).
22.02.2010
Заболел
Имел неосторожность заболеть. Подлая болезнь ухватила меня своей горячей, потной ладошкой. Сидеть перед монитором не очень комфортно – голова не работает совершенно. Прямое руководство в ультимативной форме ограничило меня домашним режимом (и микробов нечего носить, и на ногах болезнь переносить).
Однако, незатихающий телефон и текущие проекты, к вечеру все-таки вырвали меня из теплой постели. Есть вещи, которые откладывать нельзя. Но, завтра я обязательно пойду в больницу, сдам анализы на всякие хвори. Мало ли.
Однако, незатихающий телефон и текущие проекты, к вечеру все-таки вырвали меня из теплой постели. Есть вещи, которые откладывать нельзя. Но, завтра я обязательно пойду в больницу, сдам анализы на всякие хвори. Мало ли.
20.02.2010
Ограничиваем себя
Интересно, все ли умеют ограничивать себя во всяческих покупках? Особенно, если эти покупки ненужные. Я за годы борьбы с самим собой (и собственными запросами) выработал простую и действенную (как и все, чем пользуюсь) методику. Она требует последовательности и небольшого приложения сил.
Суть в следующем: когда вы вдруг неожиданно чего-то захотели, загорелись покупкой, увидели в магазине – возьмите за правило ни в коем случае не покупать сразу (для этого можно просто не носить крупные суммы денег с собой). Потерпите. Неделю минимум, лучше две. Думайте об этой покупке, читайте в Интернете отзывы, прокручивайте в голове варианты использования.
По прошествии двух недель, сходите еще раз в этот магазин (также без денег) и покрутите желаемый предмет в руках. Попросите рассказать о нем. Пощелкайте, понажимайте. Уйдите из магазина, не делая покупки. Сделайте паузу еще на неделю-другую.
И если, месяц спустя, вам все еще хочется сделать это приобретение – покупайте смело. Не факт, что покупка вам действительно нужна, но вы настолько хотите её, что удовлетворение от неё перекроет любые минусы. Если не захочется – отлично, видимо, ничем не подкрепленное желание обладания мы с вами успешно преодолели.
И это хорошо.
Суть в следующем: когда вы вдруг неожиданно чего-то захотели, загорелись покупкой, увидели в магазине – возьмите за правило ни в коем случае не покупать сразу (для этого можно просто не носить крупные суммы денег с собой). Потерпите. Неделю минимум, лучше две. Думайте об этой покупке, читайте в Интернете отзывы, прокручивайте в голове варианты использования.
По прошествии двух недель, сходите еще раз в этот магазин (также без денег) и покрутите желаемый предмет в руках. Попросите рассказать о нем. Пощелкайте, понажимайте. Уйдите из магазина, не делая покупки. Сделайте паузу еще на неделю-другую.
И если, месяц спустя, вам все еще хочется сделать это приобретение – покупайте смело. Не факт, что покупка вам действительно нужна, но вы настолько хотите её, что удовлетворение от неё перекроет любые минусы. Если не захочется – отлично, видимо, ничем не подкрепленное желание обладания мы с вами успешно преодолели.
И это хорошо.
19.02.2010
Учите всё разом
Для меня самая страшная в учебном процессе та ситуация, в которой приходится учиться по модели «смотри, как делаю я – и повторяй». Чаще всего, это случается от того, что «учитель» либо недопонимает предмет, который преподает, либо неспособен к деятельности преподавателя в принципе. Тогда учеба превращается в зубрежку набора шаблонов, но истинного понимания предмета не получается.
Так и в английском языке: моя модель изучения этого языка – это первичный, максимально широкий охват грамматики в целом (пусть и с небольшим словарным запасом). И только потом – заучивание слов и постоянная практика. Если наоборот, то увольте – месяц учить и тренировать Past Simple (да еще и не имея представления о действительном и страдательном залоге) я не могу, я просто не в состоянии думать только в Past Simple.
Совершенно пагубно загонять себя в жесткие рамки изучаемого в данный момент времени английского глагола. Пусть уж лучше я буду делать упражнения медленно, заглядывать в словарь поминутно, но при этом учиться думать и выражать свои мысли на изучаемом языке здесь и сейчас. А не завтра и не послезавтра.
Грамматика – это база. Основа, которую нужно приобрести максимально быстро и сразу. Как только не будет проблем с грамматикой (и временем, что автоматически требует изучения неправильных глаголов) – не будет проблем в принципе. Все, что останется – это количественное и качественное пополнение словарного запаса. И постоянная практика.
Иначе, вы рискуете сначала овладеть маленькими, несвязными блоками знаний. Параллельно сформируете словарный запас. А потом будете еще столько же учиться увязывать все эти разрозненные знания в одну стройную систему, которой на самом деле можно пользоваться.
Так и в английском языке: моя модель изучения этого языка – это первичный, максимально широкий охват грамматики в целом (пусть и с небольшим словарным запасом). И только потом – заучивание слов и постоянная практика. Если наоборот, то увольте – месяц учить и тренировать Past Simple (да еще и не имея представления о действительном и страдательном залоге) я не могу, я просто не в состоянии думать только в Past Simple.
Совершенно пагубно загонять себя в жесткие рамки изучаемого в данный момент времени английского глагола. Пусть уж лучше я буду делать упражнения медленно, заглядывать в словарь поминутно, но при этом учиться думать и выражать свои мысли на изучаемом языке здесь и сейчас. А не завтра и не послезавтра.
Грамматика – это база. Основа, которую нужно приобрести максимально быстро и сразу. Как только не будет проблем с грамматикой (и временем, что автоматически требует изучения неправильных глаголов) – не будет проблем в принципе. Все, что останется – это количественное и качественное пополнение словарного запаса. И постоянная практика.
Иначе, вы рискуете сначала овладеть маленькими, несвязными блоками знаний. Параллельно сформируете словарный запас. А потом будете еще столько же учиться увязывать все эти разрозненные знания в одну стройную систему, которой на самом деле можно пользоваться.
17.02.2010
Собеседование
Я всегда относился к собеседованиям с изрядной долей осторожности. Формальная такая штука, без которой можно вполне обойтись, однако – вы когда-нибудь видели, чтобы кандидата приняли на работу без интервью? Я нет. И ручаюсь, вы тоже не видели такого.
Хотя задумайтесь – для чего интервью? Что такого вы сможете выяснить на интервью, что не увидели в резюме? Максимум, что можно получить – представление о внешнем облике кандидата, манере разговора и поведении. Плюс – ряд мелочей, который ничего решающего вам не даст.
Все, что важно вам в кандидате, вы уже отразили в требованиях. Явные несоответствия вы отфильтруете сразу, кандидаты не сумевшие отразить необходимый опыт и навыки в резюме вас вряд ли заинтересуют. Вот и получается, что собеседование вы будете проводить лишь для того, чтобы сделать выбор, ориентируясь на чисто субъективное впечатление.
А вот что действительно дает интервью – так это возможность задать прямые вопросы по опыту работы и навыкам. И этой возможностью нужно обязательно пользоваться. Только забудьте о логических задачках, вопросах на глубокое знание предмета («как вычисляются биноминальные коэффициенты») и прочих глупостях. Они ничего, кроме недоумения, у кандидата не вызовут. А вам – ничего не дадут.
Практическое значение имеют вопросы следующего характера: «что вы делали на этом проекте?», «какие работы выполнялись вами?», «как вы решали вот эти задачи?», «что вы умеете в этой сфере?» и так далее. То есть, реально, берете резюме и обсуждаете опыт работы кандидата вместе с ним. Слушаете его, задаете уточняющие вопросы.
Если вдруг что-то требует уточнения – задайте вопрос. Такие вопросы служат «ниточками», которые помогают выявить либо скрытый потенциал кандидата, либо возможные неточности в резюме. Можно спросить про причины ухода с прошлых мест работы, можно уточнять все что угодно, но только в том случае, если это вполне конкретные сущности, а не «сферический конь в вакууме».
Да, и не забывайте отвечать на вопросы кандидата, он ведь тоже выбирает вас.
Хотя задумайтесь – для чего интервью? Что такого вы сможете выяснить на интервью, что не увидели в резюме? Максимум, что можно получить – представление о внешнем облике кандидата, манере разговора и поведении. Плюс – ряд мелочей, который ничего решающего вам не даст.
Все, что важно вам в кандидате, вы уже отразили в требованиях. Явные несоответствия вы отфильтруете сразу, кандидаты не сумевшие отразить необходимый опыт и навыки в резюме вас вряд ли заинтересуют. Вот и получается, что собеседование вы будете проводить лишь для того, чтобы сделать выбор, ориентируясь на чисто субъективное впечатление.
А вот что действительно дает интервью – так это возможность задать прямые вопросы по опыту работы и навыкам. И этой возможностью нужно обязательно пользоваться. Только забудьте о логических задачках, вопросах на глубокое знание предмета («как вычисляются биноминальные коэффициенты») и прочих глупостях. Они ничего, кроме недоумения, у кандидата не вызовут. А вам – ничего не дадут.
Практическое значение имеют вопросы следующего характера: «что вы делали на этом проекте?», «какие работы выполнялись вами?», «как вы решали вот эти задачи?», «что вы умеете в этой сфере?» и так далее. То есть, реально, берете резюме и обсуждаете опыт работы кандидата вместе с ним. Слушаете его, задаете уточняющие вопросы.
Если вдруг что-то требует уточнения – задайте вопрос. Такие вопросы служат «ниточками», которые помогают выявить либо скрытый потенциал кандидата, либо возможные неточности в резюме. Можно спросить про причины ухода с прошлых мест работы, можно уточнять все что угодно, но только в том случае, если это вполне конкретные сущности, а не «сферический конь в вакууме».
Да, и не забывайте отвечать на вопросы кандидата, он ведь тоже выбирает вас.
16.02.2010
«Боль света», глава 1
Я долго не хотел выкладывать это на всеобщее обозрение. Потом пересилил себя. Однако выкладывать буду кусками, потому что читать без подготовки можно только первую (ту, что ниже) главу. В остальных - переть начинает такое, что становится плохо. Поэтому, пока только первая. По мере работы над другими главами - буду делиться.
15.02.2010
Ритм работы
В очередной раз убеждаюсь в том, что продуктивной работе весьма способствует правильно подобранный ритм. Ритм здесь слово не случайное – это как раз тот внутренний метроном, который начинает отсчитывать внутри каждого из нас, если работа в удовольствие и её приятно делать.
То есть, когда ты делаешь правильное дело, если ты искренне увлечен этим, да вдобавок, тебе интересно все, что связано с этим делом – все, считай, результат в кармане. Потому, что именно тогда, ориентируясь на этот неслышный отсчет внутри себя, ты решаешь задачу планомерно, четко, без перекуров и лишней болтовни.
Именно ритм позволяет держать себя «в узде». Это он первое средство от лени и признак маленького «просветления». Однажды почувствовав ритм работы – уже никогда не забудешь и не спутаешь ни с чем: ни сам ритм, ни ощущение того, что делаешь большое и нужное дело, делаешь хорошо – и никто, никогда не сможет упрекнуть тебя в том, что ты что-то сделал не так.
Но ритм невозможен без правильного, настоящего дела, а настоящее дело – невозможно без ритма. Ищите, друзья, настоящее дело, иначе жизнь будет скучной и пресной. А она так коротка, эта жизнь, и время настолько дорого, что тратить его на глупости – просто глупо.
То есть, когда ты делаешь правильное дело, если ты искренне увлечен этим, да вдобавок, тебе интересно все, что связано с этим делом – все, считай, результат в кармане. Потому, что именно тогда, ориентируясь на этот неслышный отсчет внутри себя, ты решаешь задачу планомерно, четко, без перекуров и лишней болтовни.
Именно ритм позволяет держать себя «в узде». Это он первое средство от лени и признак маленького «просветления». Однажды почувствовав ритм работы – уже никогда не забудешь и не спутаешь ни с чем: ни сам ритм, ни ощущение того, что делаешь большое и нужное дело, делаешь хорошо – и никто, никогда не сможет упрекнуть тебя в том, что ты что-то сделал не так.
Но ритм невозможен без правильного, настоящего дела, а настоящее дело – невозможно без ритма. Ищите, друзья, настоящее дело, иначе жизнь будет скучной и пресной. А она так коротка, эта жизнь, и время настолько дорого, что тратить его на глупости – просто глупо.
13.02.2010
Из грязи – в князи
Первый признак быстрого взлета и смены уровня жизни – это неоправданное высокомерие. Высокомерие не бывает оправданным, но в этом случае это особенно заметно. И если ваш собеседник за деловым обедом имеет несчастье обращаться на «ты» к официанту – будьте осторожны.
Люди, привыкшие к деньгам, серьезному уровню достатка – чаще всего неприхотливы в быту и скромны. Да, по-настоящему богатый человек может позволить себе и ежедневное поглощение фуа-гра, и распитие гранд-крю вина. Однако внутренняя гармония позволяет такому человеку есть и пить то, что действительно нравится – а не то, что модно или «круто».
Причем, важно понимать, что внутренняя гармония – она или врожденная (что редкость), или приобретенная, если богатство и достаток присутствует в жизни с детства, либо приобретено постепенно и далось нелегко.
Легкие деньги всегда дают гибридную личность, у которой под внешним лоском и дорогой одеждой, прячется потерянный и испуганный, но пытающийся замаскировать испуг хамством и наглостью, ребенок. Ребенок, который не умеет быть богатым.
Люди, привыкшие к деньгам, серьезному уровню достатка – чаще всего неприхотливы в быту и скромны. Да, по-настоящему богатый человек может позволить себе и ежедневное поглощение фуа-гра, и распитие гранд-крю вина. Однако внутренняя гармония позволяет такому человеку есть и пить то, что действительно нравится – а не то, что модно или «круто».
Причем, важно понимать, что внутренняя гармония – она или врожденная (что редкость), или приобретенная, если богатство и достаток присутствует в жизни с детства, либо приобретено постепенно и далось нелегко.
Легкие деньги всегда дают гибридную личность, у которой под внешним лоском и дорогой одеждой, прячется потерянный и испуганный, но пытающийся замаскировать испуг хамством и наглостью, ребенок. Ребенок, который не умеет быть богатым.
12.02.2010
Эффективная «морковка»
Я никогда не устаю повторять – мотивация должна быть предметной. Реальной. Ощутимой. Такой, чтобы её можно было потрогать руками. Пощупать. Понюхать. Не эфемерная, виртуальная «морковка» – а настоящая, твердая цель с заданными критериями достижения.
И если нам говорят, что за хорошую работу к концу года мы обязательно получим крупную премию – то знаем, что перед нами вешают эфемерную «морковку». И нужно быть острожными. Потому, что, во-первых, размеры премии нам не известны (а наши с вами ожидания редко совпадают с реальной жизнью), а во-вторых, под «хорошей работой» можно понимать все, что угодно (тем более, если ожидания руководства описываются только этим словосочетанием).
Именно поэтому руководителю и исполнителю исключительно важно не только четко договориться обо всем «на берегу», но и прописать это все на бумаге. Иначе, все рискуют оказаться проигравшими: исполнитель будет считать, что он заслуживает большего; руководитель наоборот, будет уверенным в том, что исполнитель его бессовестно надувает.
И если нам говорят, что за хорошую работу к концу года мы обязательно получим крупную премию – то знаем, что перед нами вешают эфемерную «морковку». И нужно быть острожными. Потому, что, во-первых, размеры премии нам не известны (а наши с вами ожидания редко совпадают с реальной жизнью), а во-вторых, под «хорошей работой» можно понимать все, что угодно (тем более, если ожидания руководства описываются только этим словосочетанием).
Именно поэтому руководителю и исполнителю исключительно важно не только четко договориться обо всем «на берегу», но и прописать это все на бумаге. Иначе, все рискуют оказаться проигравшими: исполнитель будет считать, что он заслуживает большего; руководитель наоборот, будет уверенным в том, что исполнитель его бессовестно надувает.
11.02.2010
Сравнительная история зверств
«Крестоносцы в ходе альбигойских войн вырезали больше половины населения Южной Франции. Усмиритель Пруссии, великий магистр ордена крестоносцев Конрад Валленрод, разгневавшись на курляндского епископа, приказал отрубить правые руки всем крестьянам его епископства. И это было исполнено! 16 февраля 1568 года (время разгара опричнины Ивана Грозного) святая инквизиция осудила на смерть всех (!) жителей Нидерландов как еретиков, а испанский король Филипп II приказал привести этот приговор в исполнение. Это не вполне удалось, но королевская армия сделала, что смогла. Только в Харлеме было убито 20 тысяч человек, а всего в Нидерландах – 100 тысяч».Цитата из «Русской Германии».
10.02.2010
Оценка стоимости задач
Не сложная, для разбирающегося в предметной области проекта, штука. Однако, в условиях быстро меняющихся приоритетов, технологий и областей применения собственных талантов – требует не всегда тривиальных решений. Две основные проблемы – как сделать так, чтобы исполнитель меньше «завышал» оценки и при этом, оценки соответствовали реальному уровню подготовки этого исполнителя.
Без эмпирических данных что-то говорить сложно в принципе. Именно поэтому, я в каждом уникальном для меня случае, готовлю специальную маленькую таблицу, в которой выписываю все мало-мальски значимые и часто появляющиеся задачи. Эта таблица выглядит примерно так:
Условные обозначения квалификации сотрудников могут быть любыми. Хотите – делайте как я, «поясами» всех обвешивайте. Можете даже устроить маленькую армию внутри компании, военные звания неплохо встраиваются в корпоративную культуру и сленг.
Зеленым цветом выделяются уже известные величины (то есть те, которые подтверждены реально выполненной задачей). Красным – те, что строятся на моих предположениях, опыте и прогнозах, основанных на «зеленых» показателях. Синие «вопросы» – это величины, которые мне не удалось проверить/просчитать.
Опираясь, впоследствии, на такую таблицу, нам будет проще оценивать стоимость задач – появится отправная точка в такой оценке и история изменения стоимости. Естественно, что чем больше будет у нас результатов, тем точнее будут цифры в этой таблице.
Разница в оценках зависит только от квалификации сотрудника – качество у нас остается всегда неизменной величиной. Поэтому, на эту же табличку можно легко повесить градации по заработной плате и бонусам: работаешь как «черный пояс» – значит и зарабатываешь как «черный пояс».
Исключительно удобно.
Без эмпирических данных что-то говорить сложно в принципе. Именно поэтому, я в каждом уникальном для меня случае, готовлю специальную маленькую таблицу, в которой выписываю все мало-мальски значимые и часто появляющиеся задачи. Эта таблица выглядит примерно так:
Условные обозначения квалификации сотрудников могут быть любыми. Хотите – делайте как я, «поясами» всех обвешивайте. Можете даже устроить маленькую армию внутри компании, военные звания неплохо встраиваются в корпоративную культуру и сленг.
Зеленым цветом выделяются уже известные величины (то есть те, которые подтверждены реально выполненной задачей). Красным – те, что строятся на моих предположениях, опыте и прогнозах, основанных на «зеленых» показателях. Синие «вопросы» – это величины, которые мне не удалось проверить/просчитать.
Опираясь, впоследствии, на такую таблицу, нам будет проще оценивать стоимость задач – появится отправная точка в такой оценке и история изменения стоимости. Естественно, что чем больше будет у нас результатов, тем точнее будут цифры в этой таблице.
Разница в оценках зависит только от квалификации сотрудника – качество у нас остается всегда неизменной величиной. Поэтому, на эту же табличку можно легко повесить градации по заработной плате и бонусам: работаешь как «черный пояс» – значит и зарабатываешь как «черный пояс».
Исключительно удобно.
09.02.2010
Консалтинговые компании
Уж я не знаю, как работают консалтинговые компании за рубежом. Честное слово, ни разу не видел и поэтому говорить не стану. Однако, я неплохо знаком с тем, как работают консалтинговые компании (в том числе, местные офисы крупных международных «шарашек») на территории СНГ. Это – полный разрыв головного мозга.
Результатом работы консалтинговой компании часто является толстый, многостраничный труд, в котором пространно и обширно описываются разнообразные вводные, приводится множество отвлеченных примеров; в нем просто безумное количество хорошо обработанного «копипаста», графиков, диаграмм, таблиц и просто «воды» из слов. В этом документе есть все, кроме результата работы с проблемами заказчика.
Вы простите меня, но что такое анализ без реальной работы? Что такое обследование без экспериментов? Ах, мы вот такие молодцы, мы много знаем и умеем? Да, черт возьми, ваши знания ничего не стоят в пересчете на звонкую монету – стоит денег только результат. Мы дадим вам рекомендации? Покажите результаты работы этих рекомендаций – тогда поговорим.
Сколько экспериментов и опытов ставит «серьезная» консалтинговая компания у нас? Ноль целых ноль десятых. Все выводы строятся на неких умозаключениях, основы которым нет, и никогда не будет. Что, трудно в ходе IT-консалтинга потрогать предлагаемые решения собственными руками? Или попробовать собственные рекомендации в ходе проекта, а не после него?
Да, это трудно, потому, что иначе придется работать, а не «лить воду» в документ. Натурально так, подписываться под некими критериями успеха, реально пускать корни в бизнесе заказчика и – работать! А это, ребята, не очень просто – здесь нет приятных демонстраций красивых слайдов, толстых документов и неспешных бесед. Здесь только работа.
Вот он, рецепт нормального консалтинга: мы работаем не для клиента, а вместе с клиентом; каждый бизнес-процесс, с которым мы работаем, мы всегда «трогаем руками»; каждая рекомендация должна быть проверена экспериментом; любые выводы строятся не на основе общих фактов или опыта «крупных зарубежных компаний», а на основе реальных действий здесь и сейчас; соотношение «вода/факты» должно быть «20/80», а не «80/20».
Именно тогда заказчик получает реально работающий бизнес, действительно стоящие рекомендации, опыт и результаты, а не 500-страничные талмуды с красивыми словами и «крутыми» логотипами на каждой странице. Самое смешное, что стоимость нормального консалтинга будет такой же, а то и меньшей.
Потому, что практик всегда дешевле и эффективнее любого теоретика.
Результатом работы консалтинговой компании часто является толстый, многостраничный труд, в котором пространно и обширно описываются разнообразные вводные, приводится множество отвлеченных примеров; в нем просто безумное количество хорошо обработанного «копипаста», графиков, диаграмм, таблиц и просто «воды» из слов. В этом документе есть все, кроме результата работы с проблемами заказчика.
Вы простите меня, но что такое анализ без реальной работы? Что такое обследование без экспериментов? Ах, мы вот такие молодцы, мы много знаем и умеем? Да, черт возьми, ваши знания ничего не стоят в пересчете на звонкую монету – стоит денег только результат. Мы дадим вам рекомендации? Покажите результаты работы этих рекомендаций – тогда поговорим.
Сколько экспериментов и опытов ставит «серьезная» консалтинговая компания у нас? Ноль целых ноль десятых. Все выводы строятся на неких умозаключениях, основы которым нет, и никогда не будет. Что, трудно в ходе IT-консалтинга потрогать предлагаемые решения собственными руками? Или попробовать собственные рекомендации в ходе проекта, а не после него?
Да, это трудно, потому, что иначе придется работать, а не «лить воду» в документ. Натурально так, подписываться под некими критериями успеха, реально пускать корни в бизнесе заказчика и – работать! А это, ребята, не очень просто – здесь нет приятных демонстраций красивых слайдов, толстых документов и неспешных бесед. Здесь только работа.
Вот он, рецепт нормального консалтинга: мы работаем не для клиента, а вместе с клиентом; каждый бизнес-процесс, с которым мы работаем, мы всегда «трогаем руками»; каждая рекомендация должна быть проверена экспериментом; любые выводы строятся не на основе общих фактов или опыта «крупных зарубежных компаний», а на основе реальных действий здесь и сейчас; соотношение «вода/факты» должно быть «20/80», а не «80/20».
Именно тогда заказчик получает реально работающий бизнес, действительно стоящие рекомендации, опыт и результаты, а не 500-страничные талмуды с красивыми словами и «крутыми» логотипами на каждой странице. Самое смешное, что стоимость нормального консалтинга будет такой же, а то и меньшей.
Потому, что практик всегда дешевле и эффективнее любого теоретика.
08.02.2010
Моя работа
Моя работа, при всех своих минусах, доставляет мне удовольствие. Честное слово, я на своем месте. Не всё и не всегда меня устраивает, но я умею находить компромиссы. В основном, с окружающим миром, а не с собой.
В работе с любым заказчиком главное – это дать заказчику за его деньги то, что он хочет. Не просто «отработать контракт», а искренне понять и прочувствовать проблемы и желания того, кто стоит по ту сторону договора. И сделать так, чтобы проблемы были решены, а желания исполнены.
В разумных пределах. Здесь, как никогда больше, важен компромисс. И дело даже не в том, чтобы найти некое среднее от двух противоположностей, дело в том, чтобы решить задачу – пусть и неожиданными или нестандартными средствами. А это можно сделать только в том случае, если ты любишь свою работу и работаешь с заказчиком в одной команде.
Как-то так. Позже попытаюсь оформить мысль поточней.
В работе с любым заказчиком главное – это дать заказчику за его деньги то, что он хочет. Не просто «отработать контракт», а искренне понять и прочувствовать проблемы и желания того, кто стоит по ту сторону договора. И сделать так, чтобы проблемы были решены, а желания исполнены.
В разумных пределах. Здесь, как никогда больше, важен компромисс. И дело даже не в том, чтобы найти некое среднее от двух противоположностей, дело в том, чтобы решить задачу – пусть и неожиданными или нестандартными средствами. А это можно сделать только в том случае, если ты любишь свою работу и работаешь с заказчиком в одной команде.
Как-то так. Позже попытаюсь оформить мысль поточней.
07.02.2010
Еще чуть-чуть о прошлом
Помню, одно время я увлекался статьями для республиканского еженедельника «Караван». Причем, специализировался на двух вещах – на едких заметках о ежегодной выставке KITEL в Астане (о, редкое убожество было!) и на нейтральных отчетах с городских рок-тусовок (каюсь, посещал). Публиковался я под скромным псевдонимом «Тролль».
Из-за того, что вышеописанные мероприятия проводились редко, публиковался я нечасто. Наверное поэтому, из едких заметок ничего не сохранилось. Жаль, там было что почитать и над чем посмеяться. А вот пара вырезок с моими экзерсисами на тему рок-тусовок я нашел.
Некоторые вещи, что уж говорить, сейчас кажутся смешными и глупыми. Но, я всегда стараюсь делать, вместо того, чтобы гадать – получится у меня что-то или нет. Честное благородное, это эффективнее.
Из-за того, что вышеописанные мероприятия проводились редко, публиковался я нечасто. Наверное поэтому, из едких заметок ничего не сохранилось. Жаль, там было что почитать и над чем посмеяться. А вот пара вырезок с моими экзерсисами на тему рок-тусовок я нашел.
Некоторые вещи, что уж говорить, сейчас кажутся смешными и глупыми. Но, я всегда стараюсь делать, вместо того, чтобы гадать – получится у меня что-то или нет. Честное благородное, это эффективнее.
06.02.2010
Немного о прошлом
Иногда как вспомню, какие истории со мной приключались – и вечер удался. Особенно весело становится, если вдруг находятся материальное подтверждение таким историям, эдакий привет из прошлого. Вот так роешься в документах, роешься – и, бац, находишь старую газетную вырезку.
Как сейчас помню – то ли первый, то ли второй приезд мероприятия «Ночь пожирателей рекламы» в Астану (по-моему, 2002 год). Мы как раз (мы – это рок-группа «Обратная сторона») были вроде как не сами по себе, а продвигались небезызвестной в узких кругах Натальей Маныловой, владелицей модельного агентства «People», которое за глаза, для краткости, часто звали «маныльным агентством».
И уж как вышли организаторы «Ночи» на Манылову – мне неизвестно. Однако, мытьем или катаньем, наша рок-группа должна была выступать на этом действе для разогрева почтенной публики. Ниже – скан статьи из журнала «Advertising». Выделение не мое, я таким не страдаю. После – мои комментарии, как одного из основных участников событий, по порядку.
Как сейчас помню – то ли первый, то ли второй приезд мероприятия «Ночь пожирателей рекламы» в Астану (по-моему, 2002 год). Мы как раз (мы – это рок-группа «Обратная сторона») были вроде как не сами по себе, а продвигались небезызвестной в узких кругах Натальей Маныловой, владелицей модельного агентства «People», которое за глаза, для краткости, часто звали «маныльным агентством».
И уж как вышли организаторы «Ночи» на Манылову – мне неизвестно. Однако, мытьем или катаньем, наша рок-группа должна была выступать на этом действе для разогрева почтенной публики. Ниже – скан статьи из журнала «Advertising». Выделение не мое, я таким не страдаю. После – мои комментарии, как одного из основных участников событий, по порядку.
05.02.2010
О воспитании детей
Не понимаю, зачем с малых лет приучать ребенка «кушать готовое»? Ребенок реально растет и развивается только тогда, когда его пичкают не готовыми оценками («Сталин преступник», «Путин молодец», «твой папа козёл»), а фактами - и учат эти факты оценивать, а после оценки формировать свое, пусть и детское, мнение (которое обязательно поменяется в будущем).
Будет очень неприятно, если будучи взрослым, ребенок «ляпнет» подобное, не имея в активе ничего, кроме фразы – «мама сказала». Любой, подкованный в этом вопросе, человек в три секунды расскажет и покажет ребенку, в чем неправ он и его мама. Такое, к сожалению, бесследно для человека (тем более молодого) не проходит.
Зачем вашему ребенку ваш дешевый авторитет? Пусть он знает, что вы всегда ему поможете, поддержите - но оценки фактам он должен давать самостоятельно и самостоятельно же формировать свое мнение.
Этот пост навеян вот этим (осторожно – ЖЖ) и обсуждением, сложившимся вокруг этой темы. Пост никак не трогает личность ни Сталина (а он - молодец), ни Ольги Бакушинской.
Будет очень неприятно, если будучи взрослым, ребенок «ляпнет» подобное, не имея в активе ничего, кроме фразы – «мама сказала». Любой, подкованный в этом вопросе, человек в три секунды расскажет и покажет ребенку, в чем неправ он и его мама. Такое, к сожалению, бесследно для человека (тем более молодого) не проходит.
Зачем вашему ребенку ваш дешевый авторитет? Пусть он знает, что вы всегда ему поможете, поддержите - но оценки фактам он должен давать самостоятельно и самостоятельно же формировать свое мнение.
Этот пост навеян вот этим (осторожно – ЖЖ) и обсуждением, сложившимся вокруг этой темы. Пост никак не трогает личность ни Сталина (а он - молодец), ни Ольги Бакушинской.
04.02.2010
Виртуализация
Когда встает вопрос, связанный с виртуализацией, я всегда начинаю волноваться. Потому что с оной я сталкивался часто и на самых разных проектах. И у меня сложилась линейка дешевых и эффективных инструментов, легко решающих практически любые задачи.
Никаких «тяжелых» и неповоротливых пакетов вроде VMware – это достаточно дорогое удовольствие, не оправдывающее себя на задачах разработки, «бытовой» виртуализации, организации небольшого VDS-хостинга. Только маленькие и бесплатные пакеты, иногда специфичные по устройству, но от этого – не менее эффективные.
Под FreeBSD лучшим решением (и это не совсем виртуализация) станет jails. Собираем изолированное окружение, настраиваем сетевые интерфейсы, устанавливаем нужный софт – и вот, получите отдельно стоящий, типа «виртуальный», сервер. Да, процессор и оперативную память поделить не получится, но в условиях контролируемого окружения, в небольших и средних компаниях – кому это нужно?
Зато – никаких потерь при виртуализации, практически 100%-ая отдача. А если учесть, что загрузить современный процессор реальными задачами хотя бы наполовину – невозможно, то плюсов становится еще больше, в том числе, и в виде используемого с максимальной отдачей оборудования.
Под Linux я рекомендую KVM. Хорошо настраиваемое решение, легко писать bash/perl/python-скрипты для быстрой настройки виртуальных машин, с использованием KVM потери виртуализации стремятся к нулю. Настраивается это все так, как нашей душе будет угодно и как дополнительный плюс – встроенный VNC-сервер, если вдруг вы захотите поставить на виртуальную машину нечто, обладающее графическим интерфейсом.
Под Windows (о, естественно я говорю о Windows 7) нет ничего, слышите, ничего лучше Windows Virtual PC. Если ты владелец Windows 7, то это для тебя уже бесплатно. Плюс это быстро работает, исключительно просто настраивается, отлично интегрируется с виртуализируемой Windows XP, а под Linux кроме консоли ничего и не понадобится. Никто не мешает создать и использовать несколько виртуальных машин, с разными ОС, причем все они могут быть включены во внутреннюю (виртуальную) сеть.
Для домашних экспериментов – самое оно.
Никаких «тяжелых» и неповоротливых пакетов вроде VMware – это достаточно дорогое удовольствие, не оправдывающее себя на задачах разработки, «бытовой» виртуализации, организации небольшого VDS-хостинга. Только маленькие и бесплатные пакеты, иногда специфичные по устройству, но от этого – не менее эффективные.
Под FreeBSD лучшим решением (и это не совсем виртуализация) станет jails. Собираем изолированное окружение, настраиваем сетевые интерфейсы, устанавливаем нужный софт – и вот, получите отдельно стоящий, типа «виртуальный», сервер. Да, процессор и оперативную память поделить не получится, но в условиях контролируемого окружения, в небольших и средних компаниях – кому это нужно?
Зато – никаких потерь при виртуализации, практически 100%-ая отдача. А если учесть, что загрузить современный процессор реальными задачами хотя бы наполовину – невозможно, то плюсов становится еще больше, в том числе, и в виде используемого с максимальной отдачей оборудования.
Под Linux я рекомендую KVM. Хорошо настраиваемое решение, легко писать bash/perl/python-скрипты для быстрой настройки виртуальных машин, с использованием KVM потери виртуализации стремятся к нулю. Настраивается это все так, как нашей душе будет угодно и как дополнительный плюс – встроенный VNC-сервер, если вдруг вы захотите поставить на виртуальную машину нечто, обладающее графическим интерфейсом.
Под Windows (о, естественно я говорю о Windows 7) нет ничего, слышите, ничего лучше Windows Virtual PC. Если ты владелец Windows 7, то это для тебя уже бесплатно. Плюс это быстро работает, исключительно просто настраивается, отлично интегрируется с виртуализируемой Windows XP, а под Linux кроме консоли ничего и не понадобится. Никто не мешает создать и использовать несколько виртуальных машин, с разными ОС, причем все они могут быть включены во внутреннюю (виртуальную) сеть.
Для домашних экспериментов – самое оно.
03.02.2010
Ответственность руководителя
Черт возьми, я видел десятки людей, искренне считающих, что руководящая должность – это дар свыше. Людей, искренне верящих в то, что это лишь святое право приказывать и требовать исполнения. И безумно сложно, практически невозможно, донести до таких индивидуумов понимание того, что суть руководства – это, прежде всего, гигантская ответственность.
Ответственность личная и социальная. Это груз, который хочешь ты того или нет, приходится нести. Потому что любая ошибка, любая недоработка твоих людей – это твоя личная ошибка, твоя личная недоработка. А любой твой успех – это всегда успех твоей команды.
Большинство отказывается осознавать простой принцип – если исполнитель не справился с заданием, значит либо руководителем неверно поставлено задание, либо для его выполнения подобран не тот исполнитель. И в том, и в другом случае – вина целиком и полностью лежит на руководителе, неспособном на правильный выбор исполнителя и корректную постановку задачи для него.
Любые ошибки руководителя в настоящем – это его ошибки в прошлом. В нормальных условиях это является следствием того, что руководитель непосредственно ответственен за подбор персонала (принятие решения), ответственен за организацию работы во вверенном ему подразделении.
Ответственность – ключевое слово. Ответственность перед своими подчиненными – оплата труда вовремя и соответственно вкладу, мотивация, обучение, атмосфера в коллективе; ответственность перед менеджментом компании – взятые на себя обязательства, надежность в их исполнении. Не бонусы, не привилегии, ни что-то еще – только ответственность.
А все ли это понимают? Увы, как мне кажется, нет.
Ответственность личная и социальная. Это груз, который хочешь ты того или нет, приходится нести. Потому что любая ошибка, любая недоработка твоих людей – это твоя личная ошибка, твоя личная недоработка. А любой твой успех – это всегда успех твоей команды.
Большинство отказывается осознавать простой принцип – если исполнитель не справился с заданием, значит либо руководителем неверно поставлено задание, либо для его выполнения подобран не тот исполнитель. И в том, и в другом случае – вина целиком и полностью лежит на руководителе, неспособном на правильный выбор исполнителя и корректную постановку задачи для него.
Любые ошибки руководителя в настоящем – это его ошибки в прошлом. В нормальных условиях это является следствием того, что руководитель непосредственно ответственен за подбор персонала (принятие решения), ответственен за организацию работы во вверенном ему подразделении.
Ответственность – ключевое слово. Ответственность перед своими подчиненными – оплата труда вовремя и соответственно вкладу, мотивация, обучение, атмосфера в коллективе; ответственность перед менеджментом компании – взятые на себя обязательства, надежность в их исполнении. Не бонусы, не привилегии, ни что-то еще – только ответственность.
А все ли это понимают? Увы, как мне кажется, нет.
02.02.2010
Устав проекта (почти взгляд заказчика)
Устав проекта – это хорошо. Хорошо, когда он есть, когда в нем четко обозначены границы проекта и ответственности. Однако, наша с вами жизнь странная штука, и часто наличие такой замечательной штуки как устав – не спасает.
Когда заказчик видит первый документ, который ему необходимо утвердить, он задает вопрос: «А что это?». Приглядевшись, заказчик понимает, что этот самый «первый документ» донельзя серьезен и максимально строго оговаривает настолько принципиальные вещи, что утвердить этот документ невозможно категорически.
Во-первых, чаще всего заказчик не очень точно представляет себе, а что же ему нужно от проекта. Нет, мы легко получим принципиальное видение владельца бизнеса (руководителя), максимум пожеланий и заявок от непосредственных пользователей. Однако удовлетворить и тех, и других без явного определения реальной цели проекта будет невозможно.
Во-вторых, почти всегда видение заказчика проекта отличается от видения исполнителя. Принципиальная разница – в образовании, взглядах, профессии. То, что важно для профессионального финансиста или управленца, для IT-специалиста просто прихоть.
В-третьих, и это самая серьезная ошибка, почти всегда устав проекта готовится наобум. То есть, натурально, это первый документ, которым заказчика обрадует исполнитель, однако высасывается он, что называется, «из пальца». А на самом деле, требует тщательной подготовки и первичного обследования в виде серии интервью, и последующего полноценного анализа.
Если учесть, что с точки зрения наших с вами реалий, устав проекта лучше сделать частью непосредственно договора (в виде приложения к нему), то выходит, что работы по первичному обследованию мы с вами должны начинать: а) до подписания договора, б) бесплатно (не всегда).
Насколько к этому готовы вы (и те, кто у вас работает) – мне сложно судить. Но, если вы сделаете это именно так – вы сможете убить всех зайцев разом: и заказчику понимание его потребностей дать, и свои риски свести ближе к нулю, и шансы на успешный контракт – выше.
Когда заказчик видит первый документ, который ему необходимо утвердить, он задает вопрос: «А что это?». Приглядевшись, заказчик понимает, что этот самый «первый документ» донельзя серьезен и максимально строго оговаривает настолько принципиальные вещи, что утвердить этот документ невозможно категорически.
Во-первых, чаще всего заказчик не очень точно представляет себе, а что же ему нужно от проекта. Нет, мы легко получим принципиальное видение владельца бизнеса (руководителя), максимум пожеланий и заявок от непосредственных пользователей. Однако удовлетворить и тех, и других без явного определения реальной цели проекта будет невозможно.
Во-вторых, почти всегда видение заказчика проекта отличается от видения исполнителя. Принципиальная разница – в образовании, взглядах, профессии. То, что важно для профессионального финансиста или управленца, для IT-специалиста просто прихоть.
В-третьих, и это самая серьезная ошибка, почти всегда устав проекта готовится наобум. То есть, натурально, это первый документ, которым заказчика обрадует исполнитель, однако высасывается он, что называется, «из пальца». А на самом деле, требует тщательной подготовки и первичного обследования в виде серии интервью, и последующего полноценного анализа.
Если учесть, что с точки зрения наших с вами реалий, устав проекта лучше сделать частью непосредственно договора (в виде приложения к нему), то выходит, что работы по первичному обследованию мы с вами должны начинать: а) до подписания договора, б) бесплатно (не всегда).
Насколько к этому готовы вы (и те, кто у вас работает) – мне сложно судить. Но, если вы сделаете это именно так – вы сможете убить всех зайцев разом: и заказчику понимание его потребностей дать, и свои риски свести ближе к нулю, и шансы на успешный контракт – выше.
01.02.2010
Объем работ и заказчик
Главная проблема всегда и везде – это оценка объемов работ. Особенно, если приходится работать с государственными органами или частным бизнесом, построенным по принципам работы государственного органа. Проект в таком случае превращается в поле битвы, главная цель которой – выяснить кто, кому и сколько должен.
Виной тому – миллион самых разных причин (в том числе - несовершенство правил и директив, регулирующих процедуры закупок). Так или иначе, но проекты такого типа обладают одним общим свойством: рамки работ не конкретизируются, формулировки расплывчаты, ожидаемый результат описан витиеватой словесной конструкцией.
Именно это, к сожалению, приводит к разночтениям, неожиданным сменам курса в процессе работы над проектом, а то и вовсе полной переделке уже сделанного. Хорошо, если вы до этого успели закрепить границы проекта в соответствующем документе (в условиях постсоветского пространства, нет ничего лучше ТЗ, оформленного согласно ГОСТ).
Если нет, то вы имеете все шансы на то, чтобы стать вечной «дойной коровой» для своего заказчика. Ибо проектные требования имеют свойство разрастаться, увеличиваться в объемах и сложности, а потерявший границы заказчик – очень быстро входит во вкус.
Конечно, мы с вами обсуждаем весьма крайний случай. Но, опыт показывает, что жизнь, по большей части, как раз и состоит из таких крайностей. И надеяться на устав проекта, либо иные проектные артефакты, не приходится.
Виной тому – миллион самых разных причин (в том числе - несовершенство правил и директив, регулирующих процедуры закупок). Так или иначе, но проекты такого типа обладают одним общим свойством: рамки работ не конкретизируются, формулировки расплывчаты, ожидаемый результат описан витиеватой словесной конструкцией.
Именно это, к сожалению, приводит к разночтениям, неожиданным сменам курса в процессе работы над проектом, а то и вовсе полной переделке уже сделанного. Хорошо, если вы до этого успели закрепить границы проекта в соответствующем документе (в условиях постсоветского пространства, нет ничего лучше ТЗ, оформленного согласно ГОСТ).
Если нет, то вы имеете все шансы на то, чтобы стать вечной «дойной коровой» для своего заказчика. Ибо проектные требования имеют свойство разрастаться, увеличиваться в объемах и сложности, а потерявший границы заказчик – очень быстро входит во вкус.
Конечно, мы с вами обсуждаем весьма крайний случай. Но, опыт показывает, что жизнь, по большей части, как раз и состоит из таких крайностей. И надеяться на устав проекта, либо иные проектные артефакты, не приходится.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)






