Объем работ и заказчик

Главная проблема всегда и везде – это оценка объемов работ. Особенно, если приходится работать с государственными органами или частным бизнесом, построенным по принципам работы государственного органа. Проект в таком случае превращается в поле битвы, главная цель которой – выяснить кто, кому и сколько должен.

Виной тому – миллион самых разных причин (в том числе - несовершенство правил и директив, регулирующих процедуры закупок). Так или иначе, но проекты такого типа обладают одним общим свойством: рамки работ не конкретизируются, формулировки расплывчаты, ожидаемый результат описан витиеватой словесной конструкцией.

Именно это, к сожалению, приводит к разночтениям, неожиданным сменам курса в процессе работы над проектом, а то и вовсе полной переделке уже сделанного. Хорошо, если вы до этого успели закрепить границы проекта в соответствующем документе (в условиях постсоветского пространства, нет ничего лучше ТЗ, оформленного согласно ГОСТ).

Если нет, то вы имеете все шансы на то, чтобы стать вечной «дойной коровой» для своего заказчика. Ибо проектные требования имеют свойство разрастаться, увеличиваться в объемах и сложности, а потерявший границы заказчик – очень быстро входит во вкус.

Конечно, мы с вами обсуждаем весьма крайний случай. Но, опыт показывает, что жизнь, по большей части, как раз и состоит из таких крайностей. И надеяться на устав проекта, либо иные проектные артефакты, не приходится.